Vi forvandler
potensial til prestasjon.
Loyalty er en nordisk partner for kundeservice, salg, møtebooking og consulting. Vi hjelper ambisiøse selskaper med å vokse gjennom strukturert kundedialog, målrettet salg og mennesker som leverer.
Vi forvalter Nordens største merkevarer
Finans & forsikring
Finans- og forsikringsaktører trenger kundedialog som både er presis, trygg og regulert. Her handler det om å kombinere effektiv håndtering av henvendelser med god rådgivning i situasjoner som påvirker kundens økonomi og trygghet.
Loyalty setter opp team og løp som ivaretar krav til sikkerhet, etterlevelse og dokumentasjon, samtidig som vi bygger relasjoner som varer.
Nils Herman Stray
Kundeansvarlig
Kundeservice
Personlig og digital
Kundeservice er der du beholder kunder og oppdager friksjon tidlig. Vi bygger team og rutiner som gir raskere svar, jevn kvalitet og målbar forbedring over tid.
Christian Habbestad
Daglig leder Loyalty Customer Service
Hva våre kunder sier
Moderne kundeservice for en kompleks reiselivsaktør
Loyalty har etablert en moderne og verdiorientert kundeservice for Hurtigruten, med kunden i fokus og tydelig servicekvalitet på tvers av henvendelser.
Les hele historien
Et komplekst oppdrag for verdens mest kvalitetsbevisste bilprodusent
Loyalty leverer støtte til BMW Financial Services med salgs- og kundeprosesser for bilfinansiering.
Les hele historien
Oppfølging av eksisterende kunder
Loyalty hjalp en ledende nordisk aktør innen langsiktig sparing og forsikring med å kontakte eksisterende kunder og fylle kalenderen til rådgiverne med kvalifiserte møter.
Les hele historien
Et skalerbart serviceapparat for nordisk vekst
Loyalty etablerte et teknisk supportteam som kunne skalere med veksten og løse alt fra brukertilgang til mer komplekse saker.
Les hele historien
Fra fire til 20 kunder på tre måneder
Møtebooking, salgsstrategi og opplæring fra Loyalty ga Storeshop et mer stabilt salgsteam og rask kundevekst.
Les hele historien
Nordisk møtebooking med over 90 prosent oppmøte
Strukturert kvalitetsarbeid og tett oppfølging av fire nordiske salgsorganisasjoner bidro til relevante møter og internasjonal vekst.
Les hele historien
Kundeservice med smart bruk av teknologi
Loyalty håndterer kundeservice for Fretex i alle kanaler, med rask svartid, tydelig innsikt i trafikkmønstre og smart bruk av teknologi.
Les hele historien
Loyalty akselererte vekst for svensk gründerselskap i Norge
Loyalty hjalp Winningtemp med å akselerere veksten i Norge gjennom strukturert salgsarbeid.
Les hele historien
Salg av solcelleanlegg for Fortum Markets AB
Loyalty støtter Fortum Markets AB med salgsaktiviteter for solcelleanlegg i det nordiske markedet.
Les hele historien
Slik økte Utleiemegleren salgsaktiviteten & konverteringen
Gjennom målrettet trening og tett oppfølging fikk Utleiemegleren mer fart i salgsarbeidet og økte tilslaget på oppdrag.
Les hele historien
Interim kommersiell leder sikret kontinuitet og vekst for Sensio
Sensio er et norsk helseteknologiselskap med virksomhet i flere europeiske markeder. I forbindelse med overgang mellom to kommersielle ledere oppstod et midlertidig ledervakuum i en kritisk fase. Loyalty Consulting gikk inn og sikret kontinuitet, forbedret gjennomføringsevnen og la et robust fundament for videre skalering.
Les hele historien
Oda: Fra pilot til vekstmotor
Da Oda ønsket å etablere et nytt B2B-forretningsområde, valgte de Loyalty som operativ salgs- og vekstpartner. Det som startet som en pilot med to dedikerte selgere, utviklet seg til et komplett salgsapparat som identifiserte Odas mest lønnsomme kundesegment.
Les hele historienAktuelt
Er dere sikre på at ingen andre kan levere bedre kundeservice enn dere?
Én partner for alle kommersielle tjenester i bank og finans
Møtebooking-leveranse til Rambøll endte med fast ansettelse
Loyalty kåret til en av Norges beste arbeidsplasser
Oppdag våre konsulenttjenester
"Loyalty har tilrettelagt for fantastisk ytelse, drevet av et sterkt lederteam som har vært avgjørende for å støtte våre gjester og reisepartnere i Norge og resten av Skandinavia."
Angel Moledo
VP Customer Sales Center – Hurtigruten